洋服のサブスクといえば、エアークローゼット。
エアークローゼット(通称:エアクロ)は、リクエストに合わせて、スタイリストが洋服を選んでくれるのが特徴です。
色んな服を試すことができ、毎日の気分が上がるので、私も愛用しています。
そんなエアクロのユーザーには、子育て中のママも多いと思います！
手軽にお洒落ができるので、忙しいママにもぴったりですよね。
しかし、子育て中に問題となるのが、「洋服の破れや汚れ」。
食べこぼしが付いたり、ボタンが取れてしまったり、何かの拍子で破れてしまったり･･･
レンタル品なので弁償代や修理代が心配･･･という方多いのではないでしょうか。
今回は、筆者の体験談をもとに、以下の内容について、解説していきます！
- 食べこぼしのシミが付いてしまった！
- 子供と遊んでいるときに服が破れてしまった！
- 弁償費はいくら？
- どの程度までなら費用がかからない？
エアークローゼットの弁償基準
まずは、エアクロの弁償基準がどのような内容かを確認していきます。
エアクロのHPには、以下の様に記載されています。
通常のご利用による汚れ、微細な傷等は、 当社にてメンテナンスいたしますので、修理費用等は発生いたしません。
「通常のご利用」という部分がポイントになっているようです。
では、「通常のご利用」というのは具体的にどのような内容でしょうか？
公式HP内のQ&Aによると、「通常のご利用」の範囲に該当しないのは、以下の通りです。
- 漂白剤の付着などによる色落ち
- 大幅な破れ、裂け
- 付属品の紛失
- 本体の紛失
つまり、日常生活で発生するような、食べこぼしやほつれ、微細な破れに関しては無償で対応してくれます。
シミができてしまった時に漂白剤を用いて落とそうとすると、逆に色落ちしてしまいます！漂白剤による色落ちは弁償対象になってしまうので、注意が必要です！
故意に汚したり、紛失しなければ大丈夫ということです。
これなら子育て中のママも安心してレンタルできますね！
エアークローゼットの弁償費用
それでは、もし、通常の使用による汚れや破れ以外の場合、弁償金はいくらかかるのでしょうか？
エアクロのHPには以下のように記載されています。
思ったより、安いですよね！
紛失以外は会員価格の10%です。
会員価格というのは、買い取る際の値段です。(会員専用割引後の価格)
たとえば会員価格が5000円であれば、500円で済みます。
うっかり、漂白剤で色落ちさせてしまったり、大幅に破れてしまっても、会員価格の10%で弁償できるのであれば、安心してレンタルすることができますね！
筆者の体験談
私自身、過去にレンタルしている服を破いてしまった経験があります。
その体験談を、対応方法含めて紹介したいと思います。
子供と公園に行き遊んだ日の事。子供が漕ぐ自転車の補助輪に巻き込まれて、チュール部に穴が、、、。
ちなみにレンタルしていた洋服はこちら
裾下部分のチュールを破いてしました･･･
返却時には品質コメントのところに、正直に記入しました。
そして、いざ返却。
弁償を覚悟していたのですが、特にチュールの破れには触れられず、いつも通りに次のお洋服が届きました。
結果として、弁償金は発生しませんでした！
やはり、大幅な破れや裂けでなければ、弁償金を請求されることはないようです。
子育て中のママには本当にありがたいサービスですね。
ちなみに、過去にボタンが外れてしまったこともありました。
ボタンを一緒に返却したところ、特に弁償金は要求されませんでした。
弁償金一覧にはボタン外れが該当していますが、通常の使用で外れたのであれば、弁償金はかからないようです。
まとめ
エアクロでは、日常生活での汚れや破けについては、弁償金が発生しません！
また、万が一弁償の対象となっても、紛失以外は会員価格の10%の弁償金で済ませることができます。
子育て中のママでも安心してお洒落ができるサービスです。
皆さんも是非快適なエアクロライフを楽しんでみてください♪
この記事が少しでも皆様のお役にたてたら嬉しいです！
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